Ответы на распространенные вопросы

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени мне потребуется, чтобы получить свой заказ

Сроки доставки вы увидите при оформлении заказа в корзине нашего сайта, далее после оформление вам будет отправлен на почту трек номер с трек номером с помощью которого вы переходя на официальный сайт или приложении компании сможете отследить свою посылку.

Какова ваша политика возврата и обмена?

При получении товара просьба проверить исправность при курьера чтобы избежать недопониманий, все заказы перед отправкой проверяются на целостность. Бракованные изделия меняем при последующих заказах после экспертизы и выяснения причины брака.

Как изменить адрес доставки?

Адрес доставки вы можете изменить у себя в личном кабинете, пэтому советуем вам зарегистрироваться на сайте чтобы вы потом могли изменять заказы и увидеть все необходимую информацию о вашем заказе. После отправки заказа изменить адрес можно лишь связавшись с менеджером интернет магазина по Whats App

Как мне отслеживать статус моего заказа?

Отследить свой заказ вы сможете у по трек номеру которую вам отправим на указанную вами почту при оформлении заказа, отследить можно  на официальном сайте или приложении транспортной компании

Что делать, если я ввел неправильный адрес доставки?

При неправильном вводе адреса вы можете сообщить верный адрес менеджеру который позвонит вам для подтверждения заказа,

В какие страны sa отправляете ?

Отправляем по всему миру, но если в вашей стране электронные сигареты запрещены к сожалению мы не сможем вам отправить, даже если мы отправим мы вам не можем дать гарантию что вы их получите 🙂

Будут ли мои товары приходить в одной упаковке?

Товары упаковываем в одном курьерском упаковке или коробке. Если вы желаете отправить подарок вы можете попросить нас мы вам упакуем в подарочную упаковку чтобы получатель приятно удивился )

Все еще нужна помощь?

Свяжитесь с нами

Просьба по возможности не звонить и не отвлекать менеджеров если на ответ вопросы сможете найти на сайте:)

Время работы менеджеров с 09:00 до 17:00.
По всем вопросам можете писать в телеграмм 24/7

Спасибо за понимание 😉

Telegram


Instagram


Youtube

Доставка Электронных Сигарет

Бесплатная доставка по Москве и по России от 5000 рублей. Доставка в страны СНГ.

Цены Электронных Сигарет

Самые низкие цены на электронные сигареты. Оптовые и розничные цены. Прямые доставки от производителей

Отзывы Об Электронных Сигаретах

Более 15 лет на рынке! Нам доверяют более 40000 заказчиков.

Способы оплаты

Любые способы оплаты включая PayPal / MasterCard / Visa

Москва, улица Мусы Джалиля, метро Шипиловская / БЦ Сенатор, 2-я Советская улица, 7, Санкт-Петербург / тел. +79258524606 Россия / СНГ +7945 000 2023. Купить Электронные сигареты оптом и в розницу с доставкой по миру. Карта сайта

Минимальная сума заказа 950 
Вам нужно заказать еще на 950